Приветствую. Недоверчиво звучит нормально, вещь ваша, и спрашивать вы вправе. На
lombard-banka.ru безопасное хранение заявлено по нескольким направлениям, включая антиквариат и музыкальные инструменты, но общие формулировки на сайте это не ответ, спрашивайте детали лично. Что стоит выяснить: где именно хранится вещь, есть ли страхование залога, кто несет ответственность при повреждении и как это прописано в договоре. Обязательно зафиксируйте состояние при сдаче: подробное описание в договоре и свои фото с датой. Если по этим вопросам начинают юлить, разворачивайтесь и идите в другое место, это универсальное правило. Комплектность и мелкие дефекты просите вписать в договор словами, устного согласия тут мало.